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Foire aux questions

Mon code d'inscription ne fonctionne pas?

Tout d'abord, vérifiez que vous avez saisi correctement votre code d'enregistrement, car il se pourrait que vous l'ayez copié-collé par inadvertance avec des espaces ou des symboles invisibles.

Veuillez vous assurer d'avoir une connexion internet disponible pour accéder à notre site web.

Dans le cas contraire, veuillez nous contacter ou envoyez-nous directement un courriel à support@imactools.com.

Je n'ai pas reçu le code d'inscription après l'achat, qui s'est déroulé avec succès?

Cela arrive généralement parce que votre système de messagerie filtre notre adresse e-mail de commande comme un spam. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable pour voir si vous y trouvez le message que nous vous avons envoyé.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant le code d'inscription, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessus ou envoyez un e-mail à support@imactools.com. Vous recevrez une réponse de notre part dans les 24 heures.

Puis-je utiliser le code d'enregistrement sur plus d'un ordinateur?

La réponse courte est non.

Le code d'activation pour une licence individuelle ne peut être utilisé qu'une seule fois pour activer une application sur un seul ordinateur. Si vous essayez d'activer une application sur plusieurs ordinateurs, votre code risque d'être invalidé sans remboursement ni frais supplémentaires.

Les codes d'activation pour la licence du pack duo peuvent être utilisés sur un maximum de deux ordinateurs.

Les codes d'activation pour la licence du pack familial peuvent être utilisés sur un maximum de quatre ordinateurs.

Les codes d'enregistrement pour la licence de site peuvent être utilisés sur un nombre limité d'ordinateurs.