Primeiramente, verifique se você digitou o código da sua licença corretamente – talvez você o tenha copiado e colado acidentalmente com espaços ou símbolos invisíveis.
O endereço de e-mail é sensível a maiúsculas e minúsculas, por favor, certifique-se de que o endereço de e-mail inserido corresponda exatamente ao que foi digitado durante a compra.
E, por favor, certifique-se de ter uma conexão de internet disponível para acessar nosso site.
Caso contrário, envie-nos um e-mail para support@imactools.com
Não.
O código de registo para licença individual só pode ser usado para ativar uma aplicação num computador. Se tentar ativar uma aplicação em mais de um computador, o seu código pode ser bloqueado sem reembolso.
O(s) código(s) de registo para licença de pacote de par pode(m) ser usado(s) em no máximo dois computadores.
O(s) código(s) de registo para licença de pacote familiar pode(m) ser usado(s) em no máximo quatro computadores.
O(s) código(s) de registo para licença de site pode(m) ser usado(s) num número limitado de computadores.
Certifique-se de ter uma conexão de internet válida e que o aplicativo a ser ativado não esteja bloqueado pelo firewall para acessar a internet.
É melhor inserir o código de registro copiando e colando para evitar erros de digitação.
Se o seu código for para licença única e você o compartilhou com outras pessoas, seu código pode ser desativado. Não oferecemos nenhum tipo de reembolso nessa situação.
Isso geralmente acontece porque o sistema de e-mail classifica nossos e-mails de pedido como spam, por favor, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico para encontrar o e-mail enviado por nós.
Se você não encontrar o e-mail, que contenha o código de registro, entre em contato conosco através do formulário de contato ou envie um e-mail para support@imactools.com. Você receberá uma resposta em até 24 horas.
Sim.
Por favor, siga-nos no twitter @imactools para o código de cupom mais recente. Ou entre em contato conosco diretamente.