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Rückgaberecht

Die von IMT Studio entwickelte Software steht als „Testen vor dem Kauf“ zur Verfügung. Es gibt kostenlose Demo-Versionen, die Sie herunterladen können, um sicherzustellen, dass Sie mit der Software zufrieden sind, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn verfügbar, ist auch die Dokumentation für die Software online verfügbar. Wir ermutigen Sie, die Dokumentation zu prüfen und die Software auszuprobieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn Sie mit der von IMT direkt erworbenen Software nicht zufrieden sind (Software, die von einem Drittanbieter erworben wurde, muss an diesen zurückgegeben und den Rückgabebedingungen dieses jeweiligen Händlers unterliegen), kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf, um eine Rückerstattung zu erhalten. Rückerstattungen, die mehr als 30 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum beantragt werden, werden nur gewährt, wenn die Transaktion einem betrügerischen Kauf unterlag.

Wenn Ihnen eine Rückerstattung gewährt wird, sollte diese innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Nach Erhalt der Rückerstattung müssen Sie die Nutzung aller Software beenden und alle Kopien, vollständig oder teilweise, der Software, für die Sie keinen gültigen, erworbenen Lizenz mehr besitzen, vernichten. IMT behält sich das Recht vor, alle Produkt-Schlüssel und/oder Seriennummern, die Ihnen für die zurückgegebenen Produkte ausgestellt wurden, zu deaktivieren.

IMT kann Rückerstattungsforderungen in folgenden Fällen ablehnen:
  • Software wurde für die falsche Plattform gekauft.
  • Unfähigkeit, die Software in Ihrer Computenumgebung zu nutzen.
  • Unfähigkeit, die Software aufgrund eines Bedienfehlers zu nutzen.